Ontslag en werkgever

De stelling luidt: De resultaten van een ontslagproces kunnen veel beter!

In veel gevallen is er sprake van een vijandige situatie als het gaat om ontslag. Werkgevers en met name HRM deskundingen krijgen te maken met onwil, verdriet en vijandigheid. Wat zou er aan dit proces verbeterd kunnen worden  en hoe moet dit er uit zien?